품질관리

품질경영시스템은 조직의 전체적인 성과를 개선하고, 지속 가능한 발전 계획(initiative)을 위한 건실한 기반을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 전략적 의사결정이다.
이 표준을 기반으로 한 품질경영시스템의 실행이 조직에 미치는 잠재적 이점은 다음과 같다.

1. 고객 요구사항, 그리고 적용되는 법적 및 규제적 요구사항에 적합한 제품 및 서비스를 일관되게 제공할 수 있다.
2. 고객만족을 증진하기 위한 기회를 촉진한다.
3. 조직의 상황 및 목표와 연관된 리스크와 기회를 다룬다.
4. 규정된 품질경영시스템 요구사항에 적합함을 실증할 수 있다.

안전보건경영시스템의 목표 및 의도된 결과는 근로자의 업무와 관련된 상해 및 건강상 장해를 방지하고 안전하고 건강한 작업장을 제공하는 것이다.
결과적으로 조직이 위험요인을 제거하고 효과적인 예방 및 보호 조치를 취함으로써 안전보건 리스크를 최소화하는 것이 매우 중요하다.

1. 활동, 제품 및 서비스에 이르는 전 과정에서 안전보건을 최우선적으로 고려한다.
2. 안전보건의 효율적 관리를 위한 안전보건 목표를 수립하고 문서화하여, 지속적인 개선활동을 전개한다.
3. 국내·외에서 요구되는 안전보건 법규를 준수하고, 엄격한 사내 기준을 설정하여 운용하며, 주기적으로 검토한다.
4. 전임직원에게 안전보건에 대한 교육훈련을 제공하며, 협력업체에 안전보건 정책에 참여시킨다.
5. 전임직원, 고객, 지역사회, 관련기관의 협력적 관계를 유지하고 적극적인 대화에 임한다.

환경경영시스템의 목적은 조직에게 환경을 보호하고, 사회경제적 니즈(needs)와 균형 있게 변화하는 환경여건에 대응할 수 있는 틀을 제공하는 것이다.
이 표준은 조직이 환경경영시스템을 통해 의도한 결과를 달성할 수 있도록 하는 요구사항을 규정한다.

1. 환경적 악영향을 예방하거나 완화함으로써 환경을 보호
2. 환경여건이 조직에 미치는 잠재적 악영향을 완화
3. 조직의 준수의무사항을 충족하도록 지원
4. 환경성과의 증진
5. 의도한 바와 다르게 환경영향이 전과정(life cycle)의 다른 단계로 전이되는 것을 방지할 수 있도록, 전과정 관점을 활용하여 조직의 제품 및 서비스가 설계, 제조, 유통, 폐기되는 방식을 관리하거나 영향을 미치도록 한다.
6. 조직의 시장내 지위를 강화할 수 있는 환경적으로 건전한 대안을 실행함으로써 재정 및 운용 편익 달성
7. 이해관계자와 환경정보에 대한 의사소통